FAQ

FAQ (ang. Frequently Asked Questions) często zadawane pytania

Tutaj znajdą Państwo najczęściej zadawane pytania dotyczące funkcjonowania naszego serwisu. Jeżeli konktatują się Państwo w sprawie naprawy konkretnego modelu aparatu, prosimy o kontakt telefoniczny.

Wybierz pytania dotyczace tylko wybranego producenta: | |

• Jakie dokumenty są wymagane, aby naprawa gwarancyjna została zaakceptowana?

  Do zaakceptowania naprawy gwarancyjnej powinna być dostarczona oryginalna karta gwarancja oraz dowód zakupu.

• Posiadam lustrzankę SONY, w której obraz na wyświetlaczu LCD jest przesunięty względem fotografowanego obiektu. Czego dotyczy problem?

  Najprawdopodobniej uszkodzeniu uległ stabilizator obrazu. W takim przypadku sprzęt powinien zostać dostarczony do serwisu.

• Posiadam SONY A100 - na wyświetlaczu LCD pojawia się BŁĄD APARATU nr 56/57/58. Czego dotyczy problem?

  Najprawdopodobniej uszkodzeniu uległa migawka. W takim przypadku sprzęt należy dostarczyć do serwisu.

• Posiadam lustrzankę SONY - na wyświetlaczu LCD pojawia się komunikat BŁĄD APARATU. Czego dotyczy problem?

  Może być to szereg usterek, nie można tego na odległość zdiagnozować. Należy dostarczyć sprzęt do serwisu.

• W mojej lustrzance SONY spust migawki nie reaguje. W czym problem?

  Może być to szereg usterek, nie można tego na odległość zdiagnozować. Należy dostarczyć sprzęt do serwisu.

• Wewnątrz mojego obiektywu SONY obserwuję zabrudzenia. Jak to możliwe i co mam zrobić?

  Obiektyw nigdy nie jest w 100% szczelny i niewielkie zabrudzenia mogą dostać się do środka. W większości przypadków pyłki nie mają wpływu na jakość wykonywanych zdjęć. Aby je wyczyścić, niezbędna jest wizyta w serwisie.

• Używam aparatu SONY tylko z jednym obiektywem, którego nigdy nie zdejmuję z aparatu, a mimo to matryca uległa zabrudzeniu. Jak to jest możliwe?

  Niestety większość obiektywów nie jest uszczelniona i mogą przepuszczać zanieczyszczenia do wnętrza aparatu, które ostatecznie osiadają na jego elementach.

• Posiadam lampę błyskową KONICA MINOLTA 3600 HS D, czy mogę jej używać z lustrzanką SONY?

  Lustrzanki firmy SONY obsługują lampy błyskowe takie, jak KONICA MINOLTA 2500 D, 3600 HS D, oraz 5600 HS D.

• Podczas zdjęć z zewnętrzną lampą błyskową aparat prześwietla/nie doświetla klatki. Co może być powodem?

  Proszę sprawdzić czy w aparacie nie jest ustawiona korekcja ekspozycji lampy błyskowej. W przypadku, gdy nie ma wprowadzonych korekcji a lampa nadal prześwietla/nie doświetla zdjęcia, należy sprzęt dostarczyć do serwisu w celu dokonania regulacji.

• Po włączeniu/wyłączeniu aparatu aparat wydaje przez krótką chwilę dziwny dźwięk.

  W lustrzankach SONY przy włączeniu/wyłączeniu uruchamiany jest system czyszczenia matrycy polegający na wprawianiu matrycy w wibrację. Proces ten trwa ok. 1s. W chwili, gdy, proces ten trwa przez dłuższy czas konieczne jest sprawdzenie aparatu w serwisie.

1 2