FAQ (ang. Frequently Asked Questions) często zadawane pytania
Tutaj znajdą Państwo najczęściej zadawane pytania dotyczące funkcjonowania naszego serwisu. Jeżeli konktatują się Państwo w sprawie naprawy konkretnego modelu aparatu, prosimy o kontakt telefoniczny.
Wybierz pytania dotyczace tylko wybranego producenta: 
| 
| 
Najprawdopodobniej matryca w aparacie uległa zabrudzieniu. Konieczne jest jej wyczyszczenie.
Użytkownik może we własnym zakresie wyczyścić matrycę zachowując staranność i czystość. Procedura czyszczenia jest opisana w instrukcji obsługi. Jeżeli czyszczenie za pomocą dmuchawy nie pomoże, zalecana jest wizyta w serwisie.
Zasady, na jakich serwis dokonuje czyszczenia matrycy dostępne są do wglądu na punkcie przyjęć serwisu. Informacje na ten temat można uzyskać również telefonicznie bądź mailowo.
Ilość hot/dead pixeli zależy od ustawień aparatu w czasie wykonywania zdjęcia. Wpływ na ilość ma czas naświetlania oraz czułość (ISO). Jeżeli na zdjęciach wykonanych w krótszym czasie niż 1s i ISO 100 pojawiają się hot/dead pixele to proszę aparat przesłać do naszego serwisu.
Producent gwarantuje 99,99 % sprawnych pixeli na wyświetlaczu LCD. Hot i dead pixele nie mają wpływu na jakość wykonywanych zdjęć.
Do zaakceptowania naprawy gwarancyjnej powinna być dostarczona oryginalna karta gwarancja oraz dowód zakupu.
Najprawdopodobniej uszkodzeniu uległ stabilizator obrazu. W takim przypadku sprzęt powinien zostać dostarczony do serwisu.
Najprawdopodobniej uszkodzeniu uległa migawka. W takim przypadku sprzęt należy dostarczyć do serwisu.
Może być to szereg usterek, nie można tego na odległość zdiagnozować. Należy dostarczyć sprzęt do serwisu.
Może być to szereg usterek, nie można tego na odległość zdiagnozować. Należy dostarczyć sprzęt do serwisu.
Obiektyw nigdy nie jest w 100% szczelny i niewielkie zabrudzenia mogą dostać się do środka. W większości przypadków pyłki nie mają wpływu na jakość wykonywanych zdjęć. Aby je wyczyścić, niezbędna jest wizyta w serwisie.
Niestety większość obiektywów nie jest uszczelniona i mogą przepuszczać zanieczyszczenia do wnętrza aparatu, które ostatecznie osiadają na jego elementach.
